Autenticazione Webup tramite Microsoft Azure
In questo articolo parleremo del rilascio della nuova modalità di login a Webup: tramite il servizio Microsoft Azure Active Directory.
In questo articolo parleremo del rilascio della nuova modalità di login a Webup: tramite il servizio Microsoft Azure Active Directory.
All’interno di Smeup, un ticket è una segnalazione che un cliente o un operatore del settore delivery può fare, riguardante un errore all’interno di un prodotto Smeup. Una volta ricevuto il ticket c’è qualcuno che lo assegna ad un solver per gestirlo e risolverlo: abbiamo fatto dei piccoli esperimenti per provare a testare un’eventuale gestione non manuale del processo, appoggiandoci al Machine Learning. In questo articolo illustreremo i risultati ottenuti.
Lo scopo di questo progetto è quello di riuscire ad interpretare il linguaggio naturale in termini di estrazione delle entità da una frase, che rappresentano le intenzioni di un soggetto in seguito all’espressione di un comando. Questa funzionalità sarà poi riutilizzabile per interpretare anche dei comandi vocali.