Mauro Sanfilippo

Gestione dei ticket con Azure Machine Learning

All’interno di Smeup, un ticket è una segnalazione che un cliente o un operatore del settore delivery può fare, riguardante un errore all’interno di un prodotto Smeup. Una volta ricevuto il ticket c’è qualcuno che lo assegna ad un solver per gestirlo e risolverlo: abbiamo fatto dei piccoli esperimenti per provare a testare un’eventuale gestione non manuale del processo, appoggiandoci al Machine Learning. In questo articolo illustreremo i risultati ottenuti.

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UI / UX design

Negli ultimi trent’anni, la tecnologia ha avuto uno sviluppo esponenziale e allo stesso tempo si è diffusa in ogni aspetto che ci circonda: dagli Smartphone, alle Automobili connesse alla domotica domestica ecc.
Ogni giorno ci abbiamo a che fare come se l’avessimo sempre avuta…Anzi, ci sembra strano pensare a fare cose senza utilizzarla, Ma come è stato possibile questo?

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Animazioni con Rive

Rive è uno strumento interattivo di progettazione grafica e animazione in tempo reale. Interessante è il fatto che le animazioni create a livello grafico rispondono al cambio di stato e agli input dell’utente e possono essere caricate all’interno di App, giochi e siti web utilizzando i runtime open-source di Rive che ti danno il pieno controllo dei tuoi file su varie piattaforme e dispositivi.

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fondamenti di SQL

I database sono sistemi utilizzati per registrare, organizzare e gestire enormi quantità di dati.

Per ricercare e manipolare i dati immagazzinati, generalmente si usa un linguaggio specifico: SQL che sta per STRUCTURED QUERY LANGUAGE.

Vediamo insieme alcuni degli statement più utilizzati.

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